Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique vous informe sur la manière dont EstimaVSP traite les données personnelles que vous nous communiquez via le site. Nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Maxia (entreprise individuelle), dont le siège social est situé Le Chalonge, 44810 La Chevallerais, immatriculé sous le SIRET 479 013 153 00032. Contact : contact@estimavsp.fr.

Données que nous collectons

• Identification : prénom, nom, email, téléphone, adresse et code postal.
• Véhicule : marque, modèle, version, année, kilométrage, état général et état des différentes parties du véhicule.
• Photos du véhicule que vous nous transmettez.
• Données techniques de connexion (adresse IP, données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site).

Ces informations sont nécessaires pour réaliser l'estimation de votre voiture sans permis et vous mettre en relation avec un professionnel.

Finalités et base légale

Nous utilisons vos données pour :

• réaliser votre estimation et vous mettre en relation avec un professionnel (exécution des mesures précontractuelles et du service demandé) ;
• vous contacter au sujet de votre demande (intérêt légitime à assurer le suivi) ;
• mesurer l'audience du site et améliorer le formulaire d'estimation de manière anonyme (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Destinataires des données

• l'équipe EstimaVSP habilitée à traiter les demandes ;
• le professionnel sélectionné pour votre dossier — vos coordonnées complètes ne lui sont transmises qu'après confirmation du rendez-vous ;
• nos prestataires techniques : hébergeur (Vercel), base de données (Supabase), service d'envoi d'emails (IONOS) et notifications (Firebase) ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. En cas de transaction, elles sont conservées pendant la durée requise par nos obligations légales. En l'absence de transaction, elles sont supprimées au plus tard 6 mois après votre dernière interaction avec le service.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@estimavsp.fr ou par courrier à Maxia, Le Chalonge, 44810 La Chevallerais. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

Mesure d'audience anonyme

Pour améliorer le site et le formulaire d'estimation, nous enregistrons de manière anonyme :

• les pages consultées (sans identité personnelle) ;
• les étapes du formulaire validées, les envois réussis et les abandons (sans nom, email ni téléphone).

Ces données sont stockées sur nos serveurs (Supabase), conservées au maximum 6 mois, puis supprimées automatiquement. Un identifiant de session temporaire est utilisé dans votre navigateur (sessionStorage) — pas de cookie publicitaire ni de transfert à Google Analytics.

Le brouillon du formulaire (localStorage) reste strictement nécessaire pour reprendre votre saisie si vous fermez la page.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience tiers. Seules des données locales strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire (brouillon) et un identifiant de session anonyme pour les statistiques peuvent être enregistrés dans votre navigateur.

Réclamation

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).